Nyansgaranti

Vi vil at du skal føle deg trygg når du velger din nyanse hos oss.

Om du har valgt en nyanse som ikke føles riktig for hudtonen din, hjelper vi deg gjerne med å finne en bedre match. Kontakt vår kundeservice på support@qualier.se innen 30 dager fra du mottok bestillingen din og oppgi ditt ordrenummer samt hvilken nyanse du bestilte.

For at vi skal kunne hjelpe deg på best mulig måte, kan vi be om et bilde av produktet eller en kort beskrivelse av hvordan nyansen opplevdes på huden.

Om vi vurderer at en annen nyanse passer bedre, kan vi tilby å sende ut en erstatningsnyanse.

Nyansegarantien gjelder:

• én gang per kunde og ordre
• kun ved kjøp direkte fra vår nettside
• innen 30 dager fra mottatt levering
• kun for produkter der en rimelig mengde er brukt for å teste nyansen

Nyansegarantien gjelder ikke ved gjentatte bestillinger, feilaktig bruk eller om produktet er nesten helt brukt opp.